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D&G辱华后续|被中国电商全面封杀,D&G要损失多少钱

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发表于 2018-11-23 11:04:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
22日,辱华风波后,意大利奢侈品牌杜嘉班纳(Dolce&Gabbana,下称D&G集团)创始人之一Stefano Gabbana再次发声,但依旧没有得到国人的谅解。
D&G集团在中国翻身的可能性已微乎其微。



(D&G官网截图)
继陈坤、章子怡等一众明星表示对D&G集团的抵制之后,天猫、京东等国内多家主流电商平台也已全面下架D&G集团产品,其在中国的在线销售渠道几乎被切断。
被中国电商全面封杀,D&G集团到底要损失多少钱?
被中国电商集体封杀,线下门店正常运营
22日, D&G集团创始人之一Stefano Gabbana再次发声,其在自己的ins账号上表示了此次事件为D&G集团带来“不幸”,再次激起网友的愤怒。



(Stefano Gabbana的回应/图片来自新浪微博网友:Rabbit每日爆料)
先来回顾一下整个事件的始末。
18日,为了给即将在上海举办的时尚秀TheGreatShow预热,D&G集团发布了一支名叫《起筷吃饭》的广告片。
20日,有网友向D&G的创始人之一Stefano Gabbana表达意见,认为该广告片歧视华人,Stefano Gabbana与其争辩,并在对话中发表对中国极其不尊重的言论。
21日,网友将Stefano Gabbana的辱华言论公开,引起轩然大波。



(广告片截图)
辱华言论公开后,陈坤、章子怡等一众明星表示对D&G的抵制,D&G亚太区品牌大使迪丽热巴、王俊凯先后表示与D&G解约,原定于21日晚在上海世博中心举办的TheGreatShow大秀取消,国人掀起抵制D&G的大潮。
D&G集团在全世界拥有上千家线下实体店铺。其中,在中国成都、北京、上海、广州、香港等城市共设有近60家专卖店,其在成都的1家实体店位于IFS国际金融中心。
22日晚上,记者在成都IFS国际金融中心看见,D&G门店依旧正常运营,和往常一样正处于季末部分商品打6折的促销活动当中,当记者问及创始人辱华风波时,门店一名男性工作人员表示“不清楚”,接下来店内的行动则需看“上面公司的指示和通知”。



(D&G在IFS的门店,图据IFS官网)
但线上渠道则不那么平静。从辱华言论被公开,到几乎被切断在中国的一切后路,D&G只花了不到20小时。
21日晚间开始,天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、寺库、唯品会、1号店等国内多家主流电商平台表示将全面下架D&G相关产品,其在中国的在线销售渠道几乎被全面切断。
京东方面回应称,“京东时尚、海囤全球、京东美妆的自营和第三方商家已经下架相关商品。”在记者向京东客服人员询问何时再上架产品时,对方表示:京东刚刚对D&G产品进行下架处理,京东与D&G此前签订的协议也会根据各方面情况进行相应的调整,“今后应该不会再与D&G进行合作了。”
记者致电唯品会客服,客服人员表示,目前后台已经无法搜索D&G相关产品,也没有收到何时恢复售卖的通知,“鉴于目前的状况,预计最近都不会有相关的产品出售。”
天猫客服人员也表示,目前并没有收到平台再次上架相关产品的通知和公告,具体恢复上架的情况需要根据后续公告才能知道。22日晚上10点,记者尝试在淘宝APP上搜索“杜嘉班纳”,已经是一片空白,而搜索其他品牌则一切正常。据媒体报道,此前多名淘宝卖家表示,自己“先是中国人,才是商家。”



目前,仅有亚马逊中国、D&G集团中国官网依旧在线销售D&G的产品。




Stefano Gabbana曾表示:中国是最大的市场之一
那对于D&G集团来说,中国算不算一个重要市场?
目前,D&G集团最重要的市场是意大利本土市场,这大约占了集团总销售额的24%。然后还有欧洲地区(27%)、美洲地区(13%)以及日本(6%)等重要市场,中国和其他地区合计占比为30%。
可以看出,就目前销售额来看,中国确实不是D&G集团最重要的市场。但Stefano Gabbana曾在2017年接受英国《金融时报》采访时表示:中国是最大的市场之一。而21日晚被取消的大秀,原本是D&G集团在亚太地区规模最大的一场秀,这也从侧面反映出中国市场的重要地位。





(D&G官方微博宣布取消21日晚大秀)
为什么中国重要?
对于1985年诞生于意大利的D&G来说,意大利本土市场早已饱和,欧美的LV、香奈儿等本土奢侈品牌几乎是不可打倒的劲敌,其最需要争夺的,就是发展中国家正在崛起的新兴富人阶层。D&G集团此前表示,正积极拓展海外市场。
根据D&G集团最新公布的数据,截至2018年3月31日的2017/2018财年里,D&G集团营收12.90亿欧元,较上一财年12.96亿欧元的营收相比有小幅下滑,这更加催促着其加快拓展海外市场的步伐。
根据麦肯锡去年发布的《2017中国奢侈品报告》,中国家庭年均在奢侈品上的花费达到7.1万元人民币,是法国或意大利家庭的两倍。中国消费者一年要花超过5000亿元人民币来购买奢侈品,相当于全球近三分之一的奢侈品都被中国人买走。




(麦肯锡发布的报告页面)
该报告还预测,2016年至2025年期间,世界其他国家的奢侈品年均消费额增幅为3%,但中国居民年均增幅将达到9%。到2025年,中国消费者将买光全球44%的奢侈品。
如何在这44%中分得一杯羹,是包括D&G在内的众多奢侈品品牌正在考虑的事情。
没消停,D&G一直争议不断
D&G集团在中国上海、杭州、深圳均设有名称为多喜佳伴纳的子公司。
国家企业信用信息公示系统显示,D&G集团在上海的子公司——多喜佳伴纳服饰商业(上海)有限公司,曾分别在2016年、2017年因质量问题遭到行政处罚。



其中2016年8月,多喜佳伴纳(上海)因质量类问题,被上海市质量技术监督局责令停止销售不合格产品,并缴纳共计6万余元的罚没款。2017年9月,又因“在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好”等原因,被上海市黄浦区市场监督管理局罚款 34.65万元。
除了质量问题,D&G集团的行事画风也一直“扑朔迷离”。根据新京报网整理的资料,2012年,D&G曾因认为“门店外的路面是禁止摄影的私人区域”,而遭到香港市民持续数天的抗议;在2007年在西班牙发布的一则广告中,一名男子当着众多男性的面,用手腕将一名妇女抱在地上。西班牙劳工和社会事务部认为,该广告为非法并有羞辱女性性质,成为“时尚史上最具争议性的广告”之一。

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